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快递“迟到”怎么办?

2023/1/2 23:43:13发布49次查看
相信很多人都遇到过快递迟到的事,如果一些紧急的物件需要发送快递,但是对方却迟迟未收到相关物品,该怎么办呢?
近日,小编也遇到了一件快递迟到的事,小编这边需要给合作公司邮寄企业相关的介绍材料,那双方都是南京市的企业,本来以为最多两天快递就会送到,而事后据小编了解,快递已经一周了对方也没有收到,小编当即拨打该快递公司的投诉电话进行投诉,官方的回应是寥寥无几的几句,快递正在路上或者快递正在派送中,弄得小编这里也不知道说什么好了,合作公司那边也不是很高兴。
这样的例子很多,据媒体报道,杭州的王先生通过顺丰快递给家乡的亲戚快递“申捷针”,并向快递员强调:“这是抢救病人急需用的药。”接单的快递员承诺4天以内可以送达,但药品于10月9日寄出后,直至14日早晨才到达四川南充集散中心,而王先生的亲戚在13日下午已经被医院宣布脑死亡。10月16日,顺丰快递作出回应,表示目前病人仍旧在接受治疗,不存在因药品快递延误导致身故的事实;对于快递过程中出现的失误,可以与家属协商解决。无独有偶,家住成都的朱女士与男朋友异地恋爱多年,两人选好日子,向单位请假准备结婚登记。朱女士让老家的父母通过快递将自己的户口本从湖南常德快递到成都,然而,在结婚当天,朱女士仍没有收到户口本。“网上信息显示,户口本三天前就到了成都,可就是没有送到我手上。我向分部、总部到处投诉,但最后还是靠自己跑到快递仓库把户口本找出来。”朱女士如是说。
在这里,也希望相关物流快递企业能够完善自己的配送体系,尽量减少和杜绝此类快递迟到的问题。
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