在我的印象中，很多想要开皮肤管理中心和已经开了皮肤管理中心的小伙伴都在纠结一个问题——如何让顾客为皮肤管理付费。
所以今天，花费一点时间，来聊一聊这个问题：如何更好地培养用户的付费能力
首先，想提高顾客的付费率应该从以下3个方向思考
1. 如何提高顾客对（付费）皮肤管理的认知；
2. 如何促进顾客产生首次付费的行为；
3. 如何提高顾客对产品的复购率。
如何提高顾客对皮肤管理的认知？
1、强调核心价值
在一些美甲美睫、半永久店铺中，顾客可能会忽略皮肤管理的核心价值，从而对付费行为产生误解。
这是我们就需要“曲线救国”了。
举个例子：对于半永久机构来说，顾客在操作过半永久之后是有一段时间不能洗脸的，所以我们是不是可以在顾客操作半永久项目之前就做个面部深层清洁呢？
对于美甲美睫而言，很多顾客在做完美甲之后可能会有个party参加，所以做个补水不脱妆是不是很不错？做个美白成为趴体闪亮queen是不是也耐撕？
2、精神价值也很重要
我们还可以尝试附加产品操作价值所延伸出来的易于触动用户的“精神价值”。比如：
你以为我卖的是一杯咖啡？不，我卖的是一种态度！
你以为我卖的是一本书？不，我卖的是一种价值观！
你以为我卖的是家具？不，我卖的是生活！
你以为我卖的是皮肤管理？我卖的是颜值！
如何促进顾客产生首次消费行为？
找好参照物
有时候顾客无法决定是否消费，某种程度上很可能是选择的问题。比如：是不是适合我的选择或者是不是最优化的选择等。面对这种现象，我们可以尝试通过对比参照物的方法——与一个顾客已经有固定， 位置的事物关联起来，以此来消除用户心中的不确定感，增加熟悉感。
举个例子：皮肤管理的参照物通常是商城化妆品和传统美容。和这两个参照物对比出优势即可。
如何提高顾客复购率？
顾客跟踪
顾客做了一次皮肤管理之后，定期一定要再做的，否则就无法维持现有效果。所以，掌握每个顾客的数据非常重要。
在这里，爱蓝珂皮肤管理给到合作店的客户档案是个非常有效的工具，各位小伙伴一定要好好利用。

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