2017年是我们企业丰富多彩的一年，在总行领导的带领下，以建设标杆网点、打造一流服务的企业为导向，我网点积极参与和开展各项文化主题活动：
一是文明礼仪风采大赛，不仅评选出最美柜员、最美大堂经理和最美大堂保安，更是让我们各个员工在文明的舞台上，以各自不同的方式精彩演绎，展现我们优质，高效，便携的服务，展示我们的风采和魅力；
二是为期一周的文化服务力提升工程培训，在经过艾加国际培训老师的精心安排和指导下，我们不仅学到了6s管理知识，而且在仪容仪表、柜面服务、大堂服务等方面有了更进一步的提升，更规范、更专业，更有亲和力，提升我们网点员工的文化服务力；
三是月度围炉会议，每个月8日晚上，网点全体员工共聚一堂，总结网点上个月各项工作的进展和落实情况，并提出和讨论新的改进计划。2017年重点针对网点文化墙和读书角的建设工作，文化墙要求展示我网点的整体精神面貌，读书角提供优质刊物，为客户提供精神能量；另外我们每月还举办一次员工主题活动，评选月度明星员工，展示员工心声等等，丰富员工的生活，不断提高大家的工作主动性和积极性。
2017年已经过去，2018年已经走来，总结过去，展望未来，我们正在为同一个梦想而努力！