1、先把手机用数据线连接到插座上。
2、长按电源键，看是否能正常开机，如果可以，则说明是手机电池出故障，无法蓄电，更换电池即可。
3、如果不能正常开机，则检查指示灯是否能亮。
4、能亮则表示能正常充电，尝试长按电源键强制重启。
5、如果不能亮，则说明是手机内部电路出了问题，自己无法解决的，应送专业机构检修。
6、在这个各式各样的软件满天飞的时代，手机有十几个甚至几十app，也都是正常的。不过因此而造成的空间不足，就很有可能是导致你的手机黑屏或者死机的罪魁祸首。
7、一般来说，手机电池的正常寿命都是在两到三年，超过这个时间，手机电池就难免会出现一些状况，例如：手机续航能力大幅下降，手机开机黑屏等等。除了电池使用时间过长老化之外，手机过度放电也可能会导致手机黑屏的问题。
8、有些喜欢玩机的朋友可能对刷机这个词不会太陌生，通俗来说，刷机一般是指用户给手机重装系统。不过，这个过程是有一定的风险的，一旦操作不当，很有可能就会导致手机黑屏和死机的状况。