杜洋
一、角色组成：一个优秀的团队有三个角色的人员组成：兵、将、帅，只有合理的配合才能让团队发挥最大的能力。下面介绍一下兵、将、帅，在实际营销工作中主要做的事情有哪些？
兵：下等兵见客户，只谈产品，这是推销；
上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅，这是产品营销；
普通兵以谈产品为主，聊生活为辅，是销售。
将：与客户以事业和生活沟通为主，亦师亦友,是关系营销。
帅：与客户沟通人生观、价值观，能尊重客户，客户感动感恩，这是营销。
二、团队的成长管理：
1.团队不是人多，而是心齐！
一个人若想成功，要么组建一个团队，要么加入一个团队！在这个瞬息万变的世界里，单打独斗者，路就越走越窄，选择志同道合的伙伴，就是选择了成功。用梦想去组建一个团队，用团队去实现一个梦想。人因梦想而伟大，因团队而卓越，因感恩而幸福，因学习而改变，因行动而成功。
2. 高效能营销团队的“八”个指数
根据直线管理咨询多年来调研超过3000人、100个营销团队的结果显示，一个高效能的营销团队主要的指数有以下八个：
a：多元指数——个性，团结
b：共识指数——执行
c：目标指数——个人目标，团队目标
d：参与指数——团队目标
e：倾听指数——互相倾听
f：绩效指数——个体绩效；管理者考核；整体考核
g：快乐指数——团队绩效；投入程度
h：沟通指数——信赖；团队文化